Uslovi najma vozila

1. Opšte odredbe

Ovim Opštim uslovima najma vozila uređuju se prava i obaveze društva STELLA RENT A CAR DOO BEOGRAD, u daljem tekstu „Najmodavac“, i fizičkog ili pravnog lica koje iznajmljuje vozilo, u daljem tekstu „Najmoprimac“.

Najmoprimac je lice koje zaključuje ugovor o najmu vozila i odgovorno je za poštovanje svih odredbi Ugovora o najmu i ovih Opštih uslova. Vozač je fizičko lice navedeno u Ugovoru i ovlašćeno da upravlja vozilom. Dodatni vozač mora biti prethodno prijavljen Najmodavcu i naveden u Ugovoru.

Vozilo je motorno vozilo koje je predmet konkretnog Ugovora o najmu, zajedno sa pripadajućom opremom i dokumentacijom. Ugovor o najmu, zapisnik o stanju vozila i ovi Opšti uslovi čine jedinstvenu celinu.

Potpisivanjem Ugovora, odnosno prihvatanjem uslova prilikom rezervacije, Najmoprimac potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih prihvata.

2. Uslovi za najam vozila

Najmoprimac i svaki vozač moraju ispunjavati uslove propisane važećim propisima Republike Srbije i uslove koje Najmodavac utvrđuje za pojedinu kategoriju vozila.

Pre preuzimanja vozila potrebno je staviti na uvid važeću ličnu ispravu i važeću vozačku dozvolu. Najmodavac može zatražiti dodatnu dokumentaciju ako je potrebna za realizaciju najma.

Najmodavac može odbiti izdavanje vozila ako Najmoprimac ili vozač ne ispunjava uslove, nema odgovarajuću dokumentaciju ili ne može da potvrdi identitet. Vozilom može upravljati samo lice navedeno u Ugovoru kao vozač ili dodatni vozač.

3. Preuzimanje vozila

Dostava vozila na traženu adresu u Beogradu je besplatna. Najmoprimac preuzima vozilo na mestu i u vreme dogovoreno prilikom rezervacije, odnosno navedeno u Ugovoru o najmu.

Prilikom preuzimanja dužan je da pregleda vozilo i upozna se sa njegovim stanjem. Kilometraža, količina goriva, postojeća oštećenja, oprema i eventualni nedostaci evidentiraju se prilikom preuzimanja.

Potpisivanjem Ugovora i zapisnika Najmoprimac potvrđuje da je vozilo preuzeo u navedenom stanju i dužan je da bez odlaganja prijavi oštećenje ili nedostatak koji nije evidentiran.

4. Trajanje najma i vraćanje vozila

Minimalno trajanje najma je dva dana. Najam traje od trenutka preuzimanja do ugovorenog vremena vraćanja. Vozilo se vraća na dogovoreno mesto, u dogovoreno vreme i u stanju u kojem je preuzeto, uz uvažavanje redovnog habanja nastalog pravilnim korišćenjem.

Produženje je moguće samo uz prethodnu saglasnost Najmodavca, a zahtev treba uputiti pre isteka ugovorenog perioda.

Ako Najmoprimac bez saglasnosti zadrži vozilo nakon isteka najma, Najmodavac može obračunati dodatni period korišćenja i troškove nastale zbog kašnjenja.

5. Cena najma i plaćanje

Sve cene najma i doplata na sajtu iskazane su bez PDV-a. Kasko i full kasko doplaćuju se po danu prema izabranom modelu. Usluga vozača dostupna je uz svako vozilo i doplaćuje se 200 € po danu na cenu najma, bez PDV-a; ostali detalji su po dogovoru. Cena najma određuje se prema važećem cenovniku i potvrđenoj rezervaciji. Može zavisiti od kategorije vozila, trajanja najma, perioda korišćenja, dodatne opreme, dodatnih usluga i izabranog nivoa osiguranja.

Najmoprimac plaća ugovoreni iznos i druge dogovorene troškove na način i u roku dogovorenom sa Najmodavcem. Dodatni troškovi nastali tokom ili nakon najma mogu se naplatiti kada za njih postoji osnov u Ugovoru, ovim uslovima ili važećem cenovniku.

6. Depozit

Depozit je obavezan uz svako vozilo. Iznosi su: Škoda Fabia 300 €, Golf 500 €, Škoda Superb 600 €, BMW 1.000 €, Mercedes E-Klasa 1.200 € i Audi Q7 2.500 €. Depozit za Audi A8 je obavezan, a iznos se potvrđuje na upit.

Depozit služi kao obezbeđenje za eventualne obaveze Najmoprimca, uključujući štetu, nedostatak goriva, dodatno čišćenje, saobraćajne i parking troškove, gubitak ključeva ili dokumentacije i druge opravdane troškove.

Ako nakon vraćanja nema neizmirenih obaveza, depozit se vraća odnosno oslobađa u skladu sa načinom uplate ili rezervacije sredstava.

7. Otkazivanje rezervacije

Uslovi otkazivanja zavise od vrste rezervacije i uslova pod kojima je najam ugovoren. Ako je unapred definisana posebna politika, primenjuju se uslovi navedeni u potvrdi rezervacije.

Ako Najmoprimac ne preuzme vozilo u dogovoreno vreme i ne obavesti Najmodavca o kašnjenju, rezervacija može biti tretirana kao nedolazak, u skladu sa uslovima konkretne rezervacije.

8. Prevremeni povrat vozila

Najmoprimac može vratiti vozilo pre isteka ugovorenog perioda. U tom slučaju Najmodavac nije u obavezi da vrati uplaćena sredstva za neiskorišćeni deo najma.

Preostali neiskorišćeni period može se, uz prethodni dogovor i raspoloživost vozila, iskoristiti u drugom terminu u roku od šest meseci od dana vraćanja.

Ugovor o najmu može se preneti na treće lice bez dodatnih troškova, uz prethodni dogovor, pod uslovom da novo lice ispunjava sve uslove za najam i da se preostali period iskoristi u roku od šest meseci.

9. Obaveze najmoprimca

Najmoprimac se obavezuje:

• da vozilo koristi pažljivo, u skladu sa namenom i saobraćajnim propisima;
• da vozilom upravlja samo ovlašćeni vozač i da ga ne daje trećim licima;
• da ne upravlja pod dejstvom alkohola, narkotika ili drugih psihoaktivnih supstanci;
• da vozilo ne koristi za trke, obuku vozača, testiranje, protivpravne aktivnosti ili prevoz uz naplatu bez odobrenja;
• da ne vrši prepravke, ne preopterećuje vozilo i ne vuče druga vozila ili prikolice bez saglasnosti;
• da zaključava vozilo, čuva ključeve, dokumentaciju i opremu i odmah prijavi kvar ili oštećenje.

10. Korišćenje vozila van Republike Srbije

Korišćenje vozila van Republike Srbije dozvoljeno je samo uz prethodnu saglasnost Najmodavca. Pre putovanja treba navesti države kroz koje će vozilo biti korišćeno ili tranzitirano.

Za međunarodno korišćenje mogu važiti dodatne naknade i posebni uslovi. Bez prethodne saglasnosti nije dozvoljeno iznošenje vozila iz Republike Srbije.

11. Troškovi korišćenja vozila

Najmoprimac snosi troškove nastale korišćenjem vozila tokom najma, uključujući:

• gorivo;
• putarine;
• parking;
• saobraćajne i parking kazne;
• druge naknade nastale korišćenjem vozila.

12. Gorivo

Vozilo se vraća sa količinom goriva koja odgovara količini evidentiranoj prilikom preuzimanja, osim ako je drugačije ugovoreno. Ako je goriva manje, Najmodavac može naplatiti razliku prema važećem cenovniku.

Najmoprimac je odgovoran za štetu nastalu sipanjem pogrešne vrste goriva.

13. Oštećenje vozila

Najmoprimac je odgovoran za štetu nastalu tokom najma kada je posledica namerne ili nepažljive radnje, nepravilnog korišćenja ili kršenja Ugovora i ovih uslova.

Odgovornost može obuhvatiti oštećenje karoserije, enterijera, motora ili pogonskog sklopa, kvačila, pneumatika, felni i donjeg postroja, sipanje pogrešnog goriva, gubitak ključeva, dokumenata ili tablica i štetu nastalu nedozvoljenom vožnjom.

Visina naknade određuje se prema stvarnim troškovima popravke, važećem cenovniku i drugim opravdanim troškovima neposredno povezanim sa događajem.

14. Saobraćajna nezgoda, krađa i kvar

U slučaju saobraćajne nezgode, krađe, oštećenja ili ozbiljnog kvara, Najmoprimac je dužan da:

1. obezbedi vozilo i preduzme razumne mere da spreči dodatnu štetu;
2. bez odlaganja obavesti Najmodavca;
3. po potrebi pozove policiju i druge nadležne službe;
4. prikupi podatke o drugim učesnicima i svedocima;
5. postupi prema procedurama nadležnih organa i osiguravača;
6. ne priznaje odgovornost bez prethodnog dogovora, osim kada je to zakonski obavezno;
7. ne napušta mesto nezgode protivno zakonu ili uputstvima nadležnih organa.

15. Osiguranje i učešće u šteti

Vozila mogu biti osigurana u skladu sa važećim polisama. Uslovi osiguranja i eventualno učešće Najmoprimca zavise od konkretnog vozila, ugovorenog paketa i uslova najma.

Osiguranje odnosno ograničenje odgovornosti ne primenjuje se na štetu nastalu namerno, grubom nepažnjom, protivpravnim korišćenjem ili kršenjem Ugovora i ovih uslova.

Posebno se mogu tretirati štete nastale vožnjom pod dejstvom alkohola ili narkotika, upravljanjem neovlašćenog vozača, napuštanjem mesta nezgode, korišćenjem vozila u nedozvoljene svrhe ili neodobrenim izlaskom iz zemlje.

16. Ključevi, dokumentacija i oprema

Najmoprimac je dužan da čuva ključeve, saobraćajnu dokumentaciju i kompletnu opremu vozila. U slučaju njihovog gubitka, krađe ili oštećenja snosi troškove zamene i opravdane dodatne troškove koji iz toga nastanu.

17. Čišćenje vozila

Vozilo se vraća u urednom stanju, uzimajući u obzir uobičajeno korišćenje. Ako je unutrašnjost neuobičajeno zaprljana i zahteva posebno čišćenje, Najmodavac može naplatiti taj trošak prema važećem cenovniku.

18. Odgovornost za prekršaje

Najmoprimac je odgovoran za saobraćajne prekršaje, parking kazne, putarine i druge troškove nastale tokom najma.

Ako Najmodavac primi obaveštenje nakon vraćanja vozila, može nadležnom organu dostaviti podatke o korisniku u skladu sa zakonom i naplatiti iznos kazne i opravdane administrativne troškove obrade.

19. Lični podaci

Najmodavac prikuplja i obrađuje podatke Najmoprimca i vozača u meri potrebnoj za rezervaciju, realizaciju Ugovora, naplatu, ispunjavanje zakonskih obaveza i zaštitu legitimnih interesa.

Podaci se obrađuju u skladu sa propisima Republike Srbije. Detaljne informacije dostupne su u Politici privatnosti na ovom sajtu.

20. Raskid ugovora

Najmodavac može raskinuti Ugovor i zahtevati hitan povrat vozila kada Najmoprimac krši Ugovor, ove uslove ili važeće propise.

Kod neovlašćenog korišćenja, davanja vozila trećem licu, kašnjenja, protivpravne upotrebe ili drugog ozbiljnog kršenja uslova, Najmodavac može zahtevati momentalni povrat i preduzeti dozvoljene mere radi zaštite svoje imovine i prava.

21. Odgovornost najmodavca

Najmodavac nastoji da vozila budu tehnički ispravna, uredna i spremna za korišćenje u trenutku preuzimanja.

Kod nepredviđenog kvara ili problema koji nije posledica postupanja Najmoprimca, preduzeće razumne mere radi rešavanja problema i nastavka najma, u skladu sa mogućnostima i okolnostima.

Najmodavac ne odgovara za lične stvari ostavljene u vozilu nakon vraćanja.

22. Završne odredbe

Ovi Opšti uslovi sastavni su deo Ugovora o najmu. Ako postoji neslaganje, primenjuju se posebni uslovi konkretnog Ugovora ili potvrde rezervacije, u meri u kojoj nisu suprotni važećim propisima.

Sve izmene i dopune Ugovora moraju biti u odgovarajućoj pisanoj formi. Na odnose ugovornih strana primenjuju se propisi Republike Srbije, a za sporove je nadležan stvarno i mesno nadležni sud u Republici Srbiji.

STELLA RENT A CAR DOO BEOGRAD zadržava pravo izmene ovih uslova. Važeća verzija objavljena na sajtu primenjuje se od dana stupanja na snagu.